Erfolgsgeschichte Glantz
Lust auf Erdbeeren und nicht genug Bargeld im Portemonnaie? Bei Glantz ab sofort kein Problem!
Wer kennt sie nicht, die hübschen roten Glantz-Erdbeerkörbchen als Verkaufsstellen von Erdbeeren, Himbeeren oder Spargel? – Mit Beginn der Spargelsaison Mitte April, übergehend in die Erdbeerzeit und abschließend mit dem Himbeerverkauf in den Spätsommer hinein, sind sie aus dem Stadt- und Landgebiet fast überall in unserer Region nicht mehr wegzudenken.
Das Bezahlen der fruchtigen Ware war bis zum Frühjahr 2024 nur mit Bargeld möglich. Kundinnen und Kunden hätten gern das eine oder andere Mal schon früher bargeldlos bezahlt. So zeigte sich der Erdbeerhof Glantz aus Delingsdorf sehr interessiert, als wir ihn auf die sich hier bietenden Möglichkeiten ansprachen.
Zur gemeinsamen Erfolgsgeschichte wurde das Modell aber nur deshalb, weil wir ein exakt auf die Anforderungen des Betriebs zugeschnittenes Leistungsangebot entwickelt haben. Dadurch konnten wir unseren langjährigen Kunden von den Vorteilen des bargeldlosen Bezahlens überzeugen.
Gemeinsam mit der VR Payment GmbH, dem Spezialisten für bargeldlose Bezahlverfahren, haben wir ein wirkliches „Rund-um-sorglos-Payment-Paket“ geschnürt. Im April 2024 wurden dann über 240 Kartenlesegeräte auf die mobilen Verkaufsstellen verteilt.
Besondere Anforderungen
Ziel war für alle Beteiligten eine Paymentlösung zu finden, welche die spezifischen Anforderungen des Saisongeschäftes abdeckt und zugleich flexibel, effizient und anwenderfreundlich ist. Durch intensive Gespräche mit dem Kunden haben wir die besonderen Bedingungen verstanden, die Saisonhändler an ihre Abläufe, ihr Personal und das kurze, aber intensive Geschäft stellen. Die daraufhin ausgewählten Kartenlesegeräte wurden für den mobilen Einsatz ausgestattet. Sie kommunizieren per Mobilfunk und ohne WLAN-Anbindung – ideal für den Verkauf im Freien.
Vorteile beim bargeldlosen Kassieren
Das bargeldlose Kassieren hat viele Vorteile für die Verkäufer und Verkäuferinnen an den Ständen, für die Kundinnen und Kunden, aber auch für den Erdbeerhof:
- Fehler beim Wechselgeld werden vermieden
- das Kassieren per Terminal spart Zeit
- Handy und Karte sind immer dabei – so können Spontankäufe auch ohne Bargeld für mehr Umsatz sorgen
Individuelle Betreuung
VR Payment sendet dem Kunden außerdem täglich einen Händlerreport. Jedes Gerät und jeder Bondruck ist einem Verkaufs-Standort zugeordnet. Dadurch können die Umsätze für jedes Büdchen genau ausgewertet werden.
Faire Kosten
Die Geräte werden nur saisonal benötigt und entsprechend berechnet. Zum Saisonende werden sie von uns eingesammelt, gereinigt, gewartet und eingelagert. Das bedeutet für den Erdbeerhof Glantz natürlich eine erhebliche Platz-, Logistik und Kostenersparnis. Werden die Geräte für die neue Saison angefordert, werden diese geladen, registriert, individuell gelabelt, getestet und ausgeteilt. Damit bieten wir unserem Kunden maximale Flexibilität und durch den „Rundum-sorglos-Service“ absoluten Fokus auf sein Geschäft.
VReG gewinnt den PaymentPower Award 2024
Nicht nur unser Kunde zeigte sich begeistert. Wir konnten den in der Finanzbranche renommierten PaymentPower Award in der Kategorie „Impact“ gewinnen.
Diese Auszeichnung ehrt Projekte, die durch außergewöhnliche Vertriebserfolge, hohe Transaktionsvolumina, neue Kundenabschlüsse und eine sichtbare Kundenzufriedenheit überzeugen. Bei mehr als 50 eingereichten Projekten überzeugte unser Konzept die Jury: das über die Geräte generierte Transaktionsvolumen lag am Ende der Saison mehr als dreimal höher als ursprünglich prognostiziert.
Kundenservice und maßgeschneiderte Lösungen – Erfolgsgaranten, die übertragbar sind
Mit der hier vorgestellten Paymentlösung für den Erdbeerhof Glantz wollen wir nicht nur den gemeinsam erzielten Erfolg feiern. Gleichzeitig wollen wir einladen zu Inspiration und Nachahmung. Der Einsatz mobiler und stationärer Zahlungslösungen ist heute wichtiger denn je.
Mit verhältnismäßig kleinen Investitionen lassen sich beste Voraussetzungen für Umsatzsteigerungen schaffen. Unser hoch motiviertes Team aus der Zahlungsverkehrsberatung freut sich, auch für Sie eine individuelle Lösung entwickeln und anbieten zu dürfen.
